手机苏宁易购怎么退货

　　苏宁易购，作为中国领先的综合零售企业，为消费者提供了便捷的购物渠道，在购买商品后，如果出现不符合预期或者不满意的情况，退换货是消费者常常面临的问题。对于在苏宁易购购买的商品，如何进行退货呢？今天我们就来详细了解一下手机苏宁易购的退换货政策和操作流程，帮助大家解决退货问题，确保消费者的权益得到保障。

如何在苏宁易购退换购买的商品

具体方法：

1.首先，打开苏宁易购官方网站地址，输入账号、密码登录网站。

2.在“客户服务”中点击“退换/维修”，进入售后申请页。

3.找到需要退货或换货的订单，点击“我要退货”或“我要换货”，就可以开始退换货申请。需要注意的是，没过退换货周期的商品（一般退货收到货7天内，换货收到货15天内），才可发起退换货。

4.对于需要退货的，一般要选择“包装情况”、“退货原因”。如果需要上门取件，还可在页面输入取件地址等信息。申请信息填写完毕后，点击“提交申请”，即可发起退货。

5.24小时之内会有苏宁客服来联系确认，如果符合换货规则。就会收到退款。

6.对于需要换货的，一般要选择“包装情况”、“换货原因”。如果需要上门取件，还可在页面输入取件地址等信息。申请信息填写完毕后，点击“提交申请”，即可发起换货。24小时之内会有苏宁客服来联系确认，如果符合换货规则。就会让快递小哥上门把商品取走，并把同型号新商品送到顾客手上。

7.已经申请退换货的商品，可以在“退换记录”列表找到相应的申请，点击“查看详情”，可以查询到退换货进度。

　　以上就是手机苏宁易购退货的全部内容，如果您还有疑问，可以参考以上步骤进行操作，希望对大家有所帮助。