网易多款热门游戏突遇登录问题，阴阳师第五人格等游戏集体宕机
8月5日上午，网易旗下多款热门游戏突然出现大规模登录异常。《阴阳师》《第五人格》《七日世界》《一梦江湖》等游戏均受到波及，导致"网易游戏崩了"话题迅速登上微博热搜。
大量玩家反馈游戏界面在登录环节出现卡死现象。重启设备、切换网络、删除重装等常规解决方案均未能奏效。玩家们纷纷在社交平台表达不满情绪。
据悉，网易内部办公系统POPO同样出现异常状况。系统虽然可以正常收发消息，但部分业务功能无法正常运转。这一情况进一步证实了故障的严重程度。
网易内部人士透露，本次宕机大概率源于内部服务器问题。机房网络故障影响范围广泛，排查难度极大。服务器重启工作预计需要较长时间完成。
网易官方随后发布公告确认了故障原因。公告显示，机房网络故障导致POPO部分服务出现异常。云空间、任务、工作台、开放平台等功能均受到不同程度影响。运维团队正在进行紧急处理工作。
《第五人格》官方率先发布回应声明。开发组表示正在焦急排查问题，承诺修复后第一时间同步最新进展。已登录游戏的玩家可继续正常体验游戏内容。
《阴阳师》运营团队同样发布道歉公告。团队因临时技术故障向玩家致歉，表示正在紧急排查修复中。官方承诺修复完成后将向受影响玩家发放相关补偿。
《七日世界》官方确认部分玩家存在登录异常情况。开发团队正在进行紧急排查工作，力争尽快完成修复任务。问题解决后将第一时间向玩家同步相关信息。
约一小时后，《第五人格》率先宣布登录异常问题已完成修复。玩家可正常登录并体验游戏内容。官方承诺通过游戏内邮件发放15个排位珍宝和10张排位保分卡作为补偿。
这并非网易游戏今年首次发生大规模登录故障。3月3日晚间，网易旗下多款游戏曾同时出现服务器异常。当时《逆水寒手游》《燕云十六声》《蛋仔派对》《光遇》等游戏均受到影响。
网易游戏官方当时回应称，故障源于中国移动网络问题。经技术部门与运营商紧急沟通处理后，受影响的游戏产品服务均已恢复正常运行。
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